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お子様

子供の料金について教えて下さい。

当館のお子様料金は以下の通りです。

0歳~3歳未満
無料(浴衣、ハブラシ等の備品はつきません)
3歳以上小学生未満
夕食&布団なし:2,700円(税抜2,500円)(添い寝・親御さんと同食)
お布団のみのご利用:3,240円(税抜3,000円)

※北番屋の場合、お子様ランチを3,240円(税抜3,000円)にて承ることが可能です。

乳幼児を連れて行きたいのですが、離乳食の温めサービスはしてますか?

離乳食の温めに関しては、フロントにお声掛けいただければ電子レンジで温めます。
お気軽にフロントスタッフへお声を掛けてください。

ミルクを作るためのお湯は用意していただけますか?

通常お部屋のポットにお湯をご用意しております。
お湯が足りないなど、不都合がございましたら、すぐにフロントで対応いたします。

子ども用の浴衣はありますか?

はい、ございます。寸法は各サイズご用意しております。詳しくはこちらをご参照下さい。
サイズが合わない場合、交換などもいたしますので、フロントにてお申し付け下さいませ。

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その他

保養所契約利用券・互助会などの利用について。

ご契約のある補助券・利用券は、ホテルへ直接のお電話・公式ホームページからのご予約の他、
旅行会社や宿泊予約サイトからのご予約でも可能です。
ただ、精算時現金でお支払いいただける方に限ります。
クレジットカードをご利用される場合は、補助券・利用券のご利用は不可となりますので予めご了承ください。

荷物を先に送りたいのですが。

フロントにてお預かりいたします。
お荷物の伝票に、『ご予約者・ご宿泊者氏名』と『ご宿泊日』を必ず明記してください。
■送付先■
〒078-1795 北海道上川郡上川町層雲峡温泉
層雲峡温泉 層雲峡 朝陽亭 フロント気付

荷物を預かってもらえますか?

チェックイン前やチェックアウト後にフロントにてお荷物をお預かりしております。
お気軽にフロントスタッフへお声をかけてください。
※貴重品の種類によってはお断りする場合もございます。

パソコンの貸出しはありますか?また、インターネットは利用できますか?

申し訳ございませんが、パソコンの貸出しは行っておりません。
ロビーと客室にてWi-Fi完備しております。無線LAN対応のパソコン、スマートフォン等でご利用可能です。
接続に不明点がございましたら、フロントスタッフにご確認ください。

クレジットカードの利用は可能でしょうか?

下記クレジットカードの利用が可能です。以下の一覧をご参照ください。
クレジットカード会社一覧

お祝い事に利用したいのですが、用意していただけるものはありますか?

無料でご用意できるもの、有料にて承っているものとございます。
詳しくはこちらをご参照ください。

ケーキや花束の手配をお願い出来ますか?

有料にて承っております。ご希望の場合はご宿泊日の3日前までにご連絡をお願いします。
詳しくはこちらをご参照ください。

還暦祝いで宿泊します。何かサービスはありますか?

還暦や古希など長寿のお祝い用に、ちゃんちゃんこ・帽子・座布団の3点セットを無料でお貸ししております。
数に限りがございますので事前にお問合せをお願いします。
詳しくはこちらをご参照ください。

館内の携帯電話の電波状態はいかがですか?

館内の電波状態は良好です。機種による違いも特にございません。

近くにコンビニエンスストアはありますか?

セイコーマート層雲峡店が徒歩約13分、車で約4分、セブンイレブン層雲峡店が車で約5分の距離にございます。

宿の近くに銀行、もしくはATMはありますか?

銀行はございませんが、朝陽リゾートホテルの向かいにございますセブンイレブン内にATMがございます。

層雲峡の観光情報を教えてください。

こちらのページをご確認下さい。

朝陽亭へ直接お問合せしたい。

お電話は01658-5-3241(予約)予約お問合せは9:00~20:00までの承りとなります。
メールはこちらからお願いします。

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アクセス・駐車場

高速道路を使った場合どのICが近いですか?

当館は紋別自動車道の「上川層雲峡IC」をご利用いただくのが最も近くなっており、降りてから25分程で到着いたします。

ETCの休日割引サービスを利用した場合、高速道路料金はいくらになりますか?

お客様がご利用になるICによって料金が異なります。
以下のサイトで検索可能ですのでご参照いただければ幸いです。
NEXCO東日本[高速道路料金検索]http://www.driveplaza.com/dp/SearchTop

高速道路を降りてから宿までの道順は?

運転中少しでも不安になりましたら、当館にご連絡いただければ対応させていただきます。
詳しくはこちらをご参照ください。

駐車場は有料ですか?無料ですか?

当館の駐車場は無料です。約120台ほど駐車可能です。

自家用車で行きたいのですが、現地の路面状況を教えて下さい。

こちらから当日の天気や路面状況をご確認できます。
安全運転でお気をつけてお越しください。

無料送迎バスは運行していますか?

札幌駅・旭川は送迎バスを毎日運行しております。
※行程は変更になる場合がございます。
詳しくはこちらをご参照ください。

 

バスのお席は満席になり次第受付を終了いたしますので予めご了承くださいませ。

無料送迎バスの予約はどうやってすればいいですか?

無料送迎バスをご利用希望のお客様は、【送迎バス予約お申し込みフォーム】。
朝陽亭予約センターの受付時間は9:00~20:00です。
バスのお席は満席になり次第受付を終了いたしますので予めご了承くださいませ。

乗り場は、どこですか?

【札幌駅発】
札幌駅北口(鐘の広場・ドトールコーヒーそばの出口)の外にて、乗車受付を行なっております。
黄色い「野口観光」と書かれた上着・Tシャツ等を着たスタッフがおりますので、お声を掛けて下さいませ。

【旭川スマイルホテル前】
旭川市1条通6丁目昭和通り沿いにございます、スマイルホテル旭川の前にバスが停車いたします。
乗車受付はバスのドライバーが行いますので、お声を掛けて下さいませ。

 

※行程は変更になる場合がございます。
詳しくはこちらをご参照ください。

バスは、何色ですか?朝陽亭と書かれていますよね?

無料送迎バスは委託するバス会社によって様々でございます。
その為、何色であるかはご案内致しかねます。ご了承下さいませ。
無料送迎バスには、「朝陽亭・朝陽リゾートホテル行き」と書かれております。

最寄り駅までの送迎はありますか?

あいにくですが、ご自身でのご移動をお願いしております。
詳しくはこちらをご参照ください。

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入浴・風呂

温泉の泉質について教えて下さい。

朝陽亭の泉質は、単純温泉<硫化水素型>(中性・低張性・高温泉)でございます。
効能は、高血圧・動脈硬化等でございます。

浴場の利用時間と男女入替えについて教えて下さい。

大浴場・露天風呂ともに、ご宿泊の方の利用時間は13時~3時まで。
3時から1時間は、男女入替え、清掃作業を行いますのでご利用頂けません。
4時から9時30分までは男女入れ替わった状態でご入浴頂けます。
9時30分~13時まで清掃を行いますのでご利用頂けません。

お風呂は全部で何カ所ありますか?

大浴場が2カ所、露天風呂が1カ所ございます。
詳しくはこちらをご参照下さい。

温泉利用時、タオル等必要ですか?

タオル・バスタオルに関しては脱衣室にご用意がございません。
お部屋にご用意しておりますので、そちらをご持参の上お越し下さいませ。

バスタオルが汚れてしまった場合、取り替えてもらえますか?

もちろん大丈夫です。
お部屋には事前にフェイスタオルとバスタオルをおひとり様に1セットご用意しておりますが、
交換をご希望の際フロントまでお声掛けいただければ対応いたします。

日帰り入浴は行っていますか?

はい、行っております。詳しくはこちらをご参照ください。

貸切風呂はありますか?

申し訳ございませんが、貸切風呂は設けておりません。

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宿泊・客室

チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。

チェックインは15時から、チェックアウトは10時まででございます。

チェックアウトの延長は可能ですか?

プランによりアーリーチェックイン、レイトチェックアウトの特典がついたものがございますが、基本的に承っておりません。

お部屋のタイプと定員は?

和洋室、モダン洋室、和室、大部屋(和洋室)をご用意しております。
和洋室は5名様、モダン洋室は2名様、和室は2~4名様、大部屋は8名様定員でございます。

禁煙の客室はありますか?

各お部屋対応に設けております。フロアが分かれることもございますので、その際は消臭にて対応させて頂いております。

浴衣のサイズを教えて下さい。

大人用は、S・M・L・LL・3Lの5種類、子供用はS・Mの2種類をご用意しております。

大人用
[S] 140-150cm、[M] 150-165cm、[L] 165-180cm、[LL] 180-195cm、[3L] 195-205cm
子供用
[S] 100-120cm、[M] 120-140cm
客室に金庫はありますか?

全客室に鍵式のものをご用意しております(無料)。
また、フロントでも貴重品のお預かりを承っております。

お部屋にお風呂はありますか?

モダン洋室はシャワーのみのご用意でございます。
モダン洋室以外の客室は、お風呂とトイレが一緒のユニットバス設備をご用意しております。
お湯に関しては「温泉」ではございませんのでご了承下さい。

お部屋の設備は?

地デジ対応テレビ、冷蔵庫、冷暖房設備、湯沸しポット、スリッパ、お茶セットでございます。
詳しくはこちらをご参照下さい。

冷蔵庫の大きさはどれくらいですか?

約50リットルでございます。
お部屋によって大きさが異なる場合もございます。
中には飲料水のみご用意しております。どうぞご自由にご利用下さい。

コンビニなどで買ってきたお酒やジュースを持ち込んでもいいですか?

はい大丈夫です。上記、冷蔵庫をご自由にご利用下さい。
※お食事会場への持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承下さいませ。

お部屋のアメニティは?

歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、ボディソープなどのご用意がございます。
詳しくはこちらをご参照下さい。

ペットを連れて行きたいのですが大丈夫ですか?

申し訳ございませんがペットの同伴はご遠慮いただいております。

ドライヤー・タオルはありますか?

どちらも客室にご用意しております。

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食事・レストラン

バイキングレストラン会場の営業時間を教えて下さい。
夕食
18時00分~20時30分(20時ラストオーダー)
※ご到着のお時間が19時を過ぎる場合はホテルまでご一報下さいませ。
朝食
7時~9時

※お日にちによって、時間に変動のある場合もございます。
チェックインの際にご確認下さいませ。

北番屋の時間を教えて下さい。

18時~19時30分開始までの承りでございます。
※お日にちによって、時間に変動のある場合もございます。

夕食、朝食のバイキングの内容を教えて下さい。

地産地消にこだわり、新鮮な食材を使用した和食バイキング。
調理人がその場で揚げたて・焼きたてを提供する「実演ライブコーナー」が人気です。
天麩羅や層雲峡に隣接する愛別町の名産きのこを使った料理をご用意しております。

 

※料理内容は宿泊時期・仕入等の都合により変更になる場合がございます。

北番屋の食事の内容を教えて下さい。

食事内容についてはこちらをご参照下さい。
※料理内容は宿泊時期・仕入等の都合により変更になる場合がございます。
※食事会場のお席の都合上、8名様以上でご利用の場合は事前にホテルへお問い合わせをお願いいたします。

食物アレルギーがあるのですが、食材を変えていただくことはできますか?

バイキングでは、会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、
アレルギー特定原材料(2015年現在7品目)の表示を行い対応をさせて頂いております。
食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、予約・フロント・レストランスタッフ等までお申し出ください。
可能な限りの対応をさせて頂きます。

 

尚、御留意いただきたい事項といたしまして、
野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、
十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。
重篤な食物アレルギー症状をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。
朝陽亭予約センター TEL:01658-5-3241(受付時間9時~20時)

 

北番屋の場合は、アレルギー食材、食べられない食材等をお教え頂ければ、できるだけメニューを調整いたします。
ご宿泊日の3日前までにご連絡をお願い致します。

夕食や朝食で食べ残したものを、テイクアウトすることはできますか?

申し訳ございません。当館では衛生管理上の理由により、テイクアウトを一切お断りしております。

子供の料理について詳しく教えて下さい。

基本的に、バイキングでは大人様と同じ内容をご用意しております。
中でも、からあげ、ハンバーグ、ポテトフライが人気でございます。
北番屋の場合、3歳~6歳のお子様はお子様ランチをご用意致します。

夕食時、飲み放題の用意はありますか?

アルコールやソフトドリンクの飲み放題をご用意しております。
バイキング会場での飲み放題(生ビール含む)は60分1,850円(税抜1,713円)、
お食事処「北番屋」では承っておりませんのでご了承ください。

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館内施設・設備

何階建ての建物ですか?

当館は7階建ての建物でございます。

館内は禁煙ですか?

基本的にロビーなどの共同スペースでの喫煙はご遠慮いただいておりますが、
正面玄関外、1階レストラン前、2階売店に喫煙スペースを設けております。

バリアフリーの状況と車椅子について教えて下さい。

準バリアフリールームを1室ご用意しております。
車椅子は4台保有しております。数に限りがございますので、必要なお客様は事前にご予約下さいませ。

館内施設の営業時間について教えて下さい。

2階にご用意している施設

珈琲コーナー 笛園(ふえぞの)
ご到着後、ご出発前のひと時を香り高いコーヒーでお寛ぎ下さいませ。
【営業時間】7時~10時、16時~21時
居酒屋 花のれん
チョットお腹が空いたときに。
【営業時間】19時~24時(ラストオーダー23時30分)
※日によって変更あり
ラーメンコーナー とんでん
ラーメンとおつまみ類をご用意しております。
【営業時間】19時~24時(ラストオーダー23時30分)
おみやげ処 花篭(はなかご)
大雪山ならではの銘菓・民芸品・伝統工芸品を豊富に取揃えております。
層雲峡での想い出にいかがですか?
【営業時間】7時~10時、16時~22時
ゲームコーナー 祭囃子(まつりばやし)
層雲峡での今宵のひとときをご家族、お仲間同士でお楽しみ下さい。
【営業時間】15時~23時
マッサージコーナー
フットマッサージ、ハンドマッサージを施術しております。ごゆっくり、おくつろぎ下さい。
【営業時間】16時~24時

3階にご用意している施設

カラオケバー 白樺(しらかば)
広いホールでゆっくりとしたひとときを。
カクテル片手に個室でちょっと大人の雰囲気を味わいたい方にオススメです。
【営業時間】19時~24時
館内で遊べる場所はありますか?

2階にゲームコーナー「祭囃子(まつりばやし)」がございます。

カラオケはありますか?

3階にございます、カラオケバー「白樺(しらかば)」にてご用意しております。

プールはありますか?

申し訳ございませんが、プールは設けておりません。

コインランドリーはありますか?

申し訳ございませんが、コインランドリーは設けておりません。

自動販売機はありますか?

ソフトドリンク、アルコールの自動販売機が2階にございます。料金等は下記の表をご参照下さい。

ソフトドリンクペット 500ml
160円
ソフトドリンク缶
130円
ビール 350ml
250円
ビール 500ml
320円
発泡酒 350ml
180円
発泡酒 500ml
240円
酎ハイ 350ml
180円
お部屋で使用できる遊具はありますか?

麻雀、将棋、囲碁をご用意しております。
いずれも数に限りがございますので、必要なお客様は事前にご予約下さいませ。
麻雀セット(1セット):3,240円(税抜3,000円)(1泊)
囲碁(1セット):1,620円(税抜1,500円)(1泊)
将棋(1セット):1,080円(税抜1,000円)(1泊)

館内での催し物はありますか?

【ビンゴゲーム大会】
ロビーにて20時30分からビンゴゲーム大会を行っております。
参加は、カード1枚500円(税抜463円)でございます。
※開催の時間、料金は異なる場合もございますのでフロントにお問合せ下さいませ。

 

【よさこいソーラン】
毎週土曜日、2階フロントカウンター前にて、スタッフによるよさこいソーランがございます。

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